Bezproblémová komunikace, rychlé vyřízení objednávky.

Peníze si obchod stáhl okamžitě, k zaslání zboží se neměl. Po upozornění , ze strany zákazníka po 8mi dnech reagoval obchod slovy, zboží se odesílá.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní (jméno editováno), Vždy se snažíme vše řešit osobně a vstřícně, ale bohužel vaše recenze je plná lží a jen mate lidi. 1) peníze jste nám poslala platební kartou, byla to Vaše svobodná volba. A Vy to píšete to, jako bychom Vás k tomu nějak zle nutili. 2) Objednala jste si malý masážní váleček Ø 5x16cm za 130Kč v pátek a odeslali jsme Vám ho do Šenova ve středu. V úterý jsme se Vám omluvili, že dojde ke zdržení. Takže se opravdu nejednalo o 8 dní, ale o 2 pracovní dny zpoždění s odesláním a 1 pracovní den než jsme Vám zatelefonovali. Když jsme s Vámi mluvili, říkala jste, že to nevadí, že počkáte. Proto mě velmi mrzí tato vaše recenze plná nenávisti, kde bohužel vypadáme jako zloději. Tím spíše, že máme už více než 1000 spokojených klientů našeho nového eshopu a snažíme se všem v jejich situaci maximálně pomoci a vyjít vstříc. S pozdravem Martin Kopřiva

cena
spokojenost
ochotná paní na telefonu poradí :)

Zboží bylo dodáno nekompletní, chybí podložky a šrouby a dále nelze zkompletovat sedátko nepasuje na zaslané nohy, zasílám zpět s odstoupením od smlouvy

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní (jméno editováno), Vždy se snažíme vše řešit osobně a vstřícně, ale bohužel vaše recenze je lživá a jen mate lidi. 1) Zboží bylo opravu kompletní a zcela v pořádku! Bohužel jste ho špatně sestavila, nepoužila jste přiložené podložky. Tím došlo při jeho použití k poškození sedátka. Po vracení jsem sedátko bez obtíži složil. 2) Sedátko jste při použití znečistila fekáliemi a neumyla, vrátilo se plné hnědých teček a šmouh. 3) Postup vracení jste nekonzultovala s eshopem a odeslala jste ho na špatnou adresu, tím jste nám způsobila další škody při hledání zásilky. 4) Produkt jste vrátila bez originální krabice, bez návodů, v nevhodně malé krabici. Aby se Vám tam sedátko vešlo, tak jste zkřivila nožičky. Takže jste sedátko poškodila podruhé a definitivně. I přesto všechno, jsme Vám vyšli vstříc a peníze jsme Vám poslali. Dokonce jsme Vám to MUSELI POSLAT 2X protože jste nám poprvé poslala špatné číslo účtu. Všem se snažíme maximálně vyjít vstříc, protože chápeme jejich, mnohdy, těžkou situace. Měli jsme s touto zásilkou opravdu hodně práce navíc, stálo nás to hodně peněz. Ale bohužel jste se nám odvděčila touto lživou recenzi. S pozdravem Martin Kopřiva